近日,安慶市宜秀區(qū)大龍山鎮(zhèn)中心社區(qū)入戶辦理養(yǎng)老認(rèn)證,工作人員貼心地為老年人、殘疾人解決養(yǎng)老認(rèn)證難的問(wèn)題,此次開(kāi)展的入戶養(yǎng)老認(rèn)證服務(wù),將溫暖和關(guān)愛(ài)切實(shí)送到老年人、殘疾人家中,不斷提高居民的幸福感。
日常走訪,了解到部分老年人因身體不便、不會(huì)操作智能手機(jī)等原因,無(wú)法自行完成養(yǎng)老認(rèn)證。為此,工作人員們主動(dòng)上門(mén),為高齡老年人、殘疾老人群體提供一對(duì)一的上門(mén)幫助服務(wù)。在老年人的家中耐心細(xì)致地向他們講解認(rèn)證流程,手把手地幫助他們完成人臉識(shí)別、信息填寫(xiě)等認(rèn)證步驟。對(duì)于一些聽(tīng)力不好或理解能力較弱的老人,工作人員更是耐心解釋和演示,直至認(rèn)證成功為止。
通過(guò)入戶認(rèn)證,成功解決了高齡老人、殘疾老人“行動(dòng)難、操作難、認(rèn)證難”等問(wèn)題,確保了社區(qū)高齡老人、殘疾老人都能及時(shí)享受到養(yǎng)老金待遇。中心社區(qū)工作人員用實(shí)際行動(dòng)踐行了“以人為本、服務(wù)為民”的工作理念,為居民提供便捷、高效的服務(wù),不僅解決了老年群體的實(shí)際困難,更讓他們感受到了社區(qū)的溫暖和關(guān)懷。(余巾欽)