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　　接訪中，張祥安共接待了4批來訪群眾，認(rèn)真傾聽訴求，逐一溝通商量，并與相關(guān)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場辦公，或現(xiàn)場解決問題、或做好政策解釋，讓群眾帶著問題來、帶著滿意歸。

　　針對群眾反映的房票沒有及時(shí)兌現(xiàn)問題，張祥安指出，新官不能不理舊賬，對歷史遺留問題，要下決心一個(gè)一個(gè)去破解。要舉一反三、全面起底，把超期安置問題作為一項(xiàng)攻堅(jiān)戰(zhàn)來打，加快實(shí)現(xiàn)群眾“安居夢”。針對農(nóng)村自來水安裝工程未完工、村民飲水難問題，張祥安對群眾監(jiān)督表示感謝，要求系統(tǒng)考慮項(xiàng)目建設(shè)、整體推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，確保工程按期完成、水質(zhì)水源安全，讓群眾早日喝上“放心水”；同時(shí)要對全市人飲工程進(jìn)行全面排查，充分考慮旱情等因素，及時(shí)有效解決類似問題。針對群眾反映的涉法涉訴問題，張祥安強(qiáng)調(diào)，越是復(fù)雜問題，越要下大力氣去解決，防止久拖不決。要加強(qiáng)府院聯(lián)動(dòng)，在法律框架和公序良俗范圍內(nèi)，本著公平公正的原則，推動(dòng)問題徹底解決；要對問題原因和關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行倒查，對違規(guī)行為嚴(yán)肅查處。

　　張祥安在接訪時(shí)強(qiáng)調(diào)，信訪是送上門的群眾工作。全市各級各部門要認(rèn)真落實(shí)省、市“一改兩為”大會精神，常態(tài)化堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪、包案化解、閱批群眾來信，將心比心解決群眾合理訴求；同時(shí)，要堅(jiān)持“法治信訪、雙向規(guī)范”，通過各級各方面的共同努力，著力改善我市信訪工作形勢。（全媒體記者 江月/文 路欣/圖）