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我省推出“7×24小時”政務(wù)服務(wù)地圖政務(wù)服務(wù)“去哪辦”“怎么辦”一圖搞定

日期：2020-09-03 10:20:36   來源：   點擊：
        日前，省數(shù)據(jù)資源管理局發(fā)出通知，部署我省“7×24小時”政務(wù)服務(wù)地圖全面上線運行。通過服務(wù)地圖，可快捷獲知社保、公積金、住房、醫(yī)療、交通、稅務(wù)等政務(wù)服務(wù)事項“去哪辦”“怎么辦”“就近辦”等關(guān)鍵信息，為企業(yè)和群眾辦事帶來極大便利。
        “這是貫徹落實習(xí)近平總書記考察安徽和在扎實推進長三角一體化發(fā)展座談會上的重要講話精神，進一步優(yōu)化營商環(huán)境、打通服務(wù)惠民‘最后一公里’的重要舉措。”省數(shù)據(jù)資源管理局負責(zé)人介紹，我省“7×24小時”政務(wù)服務(wù)地圖在全國率先上線，依托“皖事通辦”平臺運行，匯聚線上線下辦事渠道、服務(wù)事項、政務(wù)數(shù)據(jù)等各方資源，融合政務(wù)服務(wù)大廳內(nèi)外辦事場景和各類自助終端，既能精準識別辦事需求、智能推薦最佳辦理方式，又能直觀展現(xiàn)地理位置、智能導(dǎo)航最優(yōu)辦事路線，讓群眾享受全天候、多領(lǐng)域、多渠道的“隨時辦”服務(wù)。
        服務(wù)地圖關(guān)聯(lián)全省2萬多個服務(wù)場所，涵蓋社保、公積金、住房、醫(yī)療、交通、稅務(wù)等各類服務(wù)事項的查詢與辦理功能。辦事人可通過“皖事通”手機App等渠道進入服務(wù)地圖，根據(jù)位置或所辦理事項快速查詢附近辦事地點，弄清“去哪辦”；通過檢索相關(guān)事項獲取辦理渠道與入口，自主選擇手機辦理、網(wǎng)上辦理、窗口辦理或自助辦理，明晰“怎么辦”。若選擇線下辦理，服務(wù)地圖可結(jié)合空間距離、服務(wù)時間、好差評等信息進行智能排序，快速定位最佳辦事地點，并提供路線規(guī)劃和導(dǎo)航，方便辦事人“就近辦”。
        此前，“7×24小時”政務(wù)服務(wù)地圖已在蚌埠、馬鞍山兩市試運行，被訪問3.2萬余次，服務(wù)事項搜索14.8萬余次，服務(wù)場所和自助設(shè)備查詢2.3萬余次，用戶反饋良好。“服務(wù)地圖全面上線運行，標志著我省智慧政務(wù)建設(shè)邁上新臺階。”省數(shù)據(jù)資源管理局負責(zé)人表示，將不斷拓展地圖所加載的服務(wù)渠道，增加更多貼近企業(yè)、群眾生產(chǎn)生活的服務(wù)內(nèi)容，在數(shù)據(jù)資源和政務(wù)服務(wù)深度融合、雙輪驅(qū)動下，創(chuàng)響安徽“7×24小時”不打烊“隨時辦”服務(wù)品牌，進一步提升群眾辦事體驗與獲得感。（記者 汪國梁）

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