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格力手機(jī)被質(zhì)疑刷單 董明珠:格力最大品質(zhì)是不作假

日期:2017-07-06 08:24:42   來源:   點(diǎn)擊:
  面對(duì)外界對(duì)格力新品手機(jī)刷單的質(zhì)疑,格力電器(39.2601.193.13%)董事長兼總裁董明珠給出了正式回應(yīng)。7月3日晚,她在央視財(cái)經(jīng)的采訪中表示,格力“沒有必要刷單,刷單沒有價(jià)值”。

  此前,格力新品手機(jī)“色界”于6月14日在格力官方商城低調(diào)上市,定價(jià)3200元。截至6月15日上午,該手機(jī)僅售出5臺(tái),在媒體對(duì)格力新手機(jī)銷售量遇冷進(jìn)行報(bào)道之后,銷量在短短幾天之內(nèi)上漲千倍,媒體和網(wǎng)友對(duì)猛增的銷量提出疑問,質(zhì)疑格力聘請(qǐng)刷單組織刷單。

  雖然董明珠針對(duì)刷單質(zhì)疑做出正式回應(yīng),不過,針對(duì)格力手機(jī)現(xiàn)狀,不少專家稱其缺乏技術(shù)優(yōu)勢、市場打法另類,市場前景并不明朗。

  被質(zhì)疑刷單,董明珠否認(rèn)

  “我說格力最大的品質(zhì)就是不作假,這是我很自豪的,我從來(認(rèn)為)好就是好,不好就是不好,而且現(xiàn)在買格力的手機(jī)越來越多,是因?yàn)樗麄冎懒烁窳τ幸粋(gè)商城,所以進(jìn)入了這個(gè)商城買產(chǎn)品,我沒有必要刷單,刷單沒有價(jià)值,對(duì)我企業(yè)來講沒有產(chǎn)生任何效益。”7月3日,董明珠對(duì)央視財(cái)經(jīng)記者否認(rèn)了業(yè)界對(duì)格力手機(jī)刷單的質(zhì)疑。

  此前格力新款手機(jī)“色界”于6月14日在官方商城悄然上線。據(jù)媒體報(bào)道,截至6月15日上午,“色界”累計(jì)售出5部;截至6月15日下午,“色界”累計(jì)銷售8部,隨后“格力新手機(jī)只賣出5部”的文章已經(jīng)風(fēng)靡各大媒體平臺(tái)。不過截至6月18日上午,“色界”銷量超過3800部,“格力新手機(jī)2天銷量漲700多倍”的文章也再次席卷媒體平臺(tái)。

  6月21日上午,歷時(shí)三天的618網(wǎng)購狂歡周末正式結(jié)束,“色界”手機(jī)突破5000部大關(guān),銷量達(dá)到5559部。有網(wǎng)友指出,疑似有同一用戶在半小時(shí)內(nèi)分別給兩部手機(jī)評(píng)價(jià),5位評(píng)價(jià)用戶手機(jī)尾號(hào)是“五連號(hào)”的情況。

  新京報(bào)記者注意到,7月4日下午,格力官方商城網(wǎng)頁顯示,奢華金、典雅銀和玫瑰金三款手機(jī)的評(píng)論數(shù)分別為99條、32條和16條,銷售量分別為6595臺(tái)、972臺(tái)和684臺(tái)。

  “色界”被指優(yōu)勢不明顯

  根據(jù)格力官方商城的數(shù)據(jù)介紹,格力新款“色界”手機(jī)采用5.5英寸1080p屏幕,搭載驍龍820處理器,內(nèi)置4GB運(yùn)行內(nèi)存+64GB機(jī)身存儲(chǔ)。該款手機(jī)聲稱采用“色彩提純算法”,使格力色界手機(jī)對(duì)色彩的識(shí)別和解析別具一格。目前格力官網(wǎng)定價(jià)為3200元。

  從配置方面來看,無論是操作系統(tǒng)、存儲(chǔ)空間還是攝像頭像素,在同價(jià)位的國產(chǎn)手機(jī)品牌中,“色界”都不具備明顯的優(yōu)勢和競爭力。售價(jià)不高于“色界”的OPPO R11手機(jī)擁有前后2000萬高清像素的攝像頭;vivo X9系列不僅擁有前置2000萬攝像頭,還搭載驍龍8核CPU;華為Mate9采用4000mAh大電池。

  家電專家梁振鵬在對(duì)比格力手機(jī)和其他國產(chǎn)品牌手機(jī)時(shí)稱,“相同的配置它(格力手機(jī))賣的比別人(其他國產(chǎn)手機(jī))貴很多,相同的價(jià)格情況下,它的配置又比別人低很多。目前來說,格力手機(jī)本身從硬件軟件或者操作系統(tǒng)方面,是沒有優(yōu)勢的。”

  根據(jù)格力官方商城的數(shù)據(jù)顯示,截至7月4日,已經(jīng)上市一年、目前仍在銷售的第二代格力手機(jī)線上銷量2.6萬部,而新款“色界”手機(jī)總銷量為8251臺(tái)。

  此前2015年,格力第一代手機(jī)因?yàn)槭褂枚髦榈膫(gè)人照片做開機(jī)畫面而被網(wǎng)友吐槽。

  2016年,格力手機(jī)2代上市,在2017年春節(jié)之前,格力送公司員工格力手機(jī)作為年終獎(jiǎng)并要求全體員工使用格力手機(jī)。

  幾天之后,二手閑置交易平臺(tái)閑魚上出現(xiàn)大量格力手機(jī)2代,以比官網(wǎng)便宜一半的價(jià)格進(jìn)行銷售,網(wǎng)友猜測有可能是格力內(nèi)部員工在進(jìn)行大量拋售,格力方面對(duì)此傳聞進(jìn)行了否認(rèn)。

  專家稱“打法外行”

  在手機(jī)圈內(nèi),格力的營銷方式也很另類。相比于OPPO、vivo請(qǐng)當(dāng)紅明星代言、密集投放廣告的宣傳方式,董明珠更傾向于親自上陣。2014年,格力集團(tuán)將代言人成龍改為董明珠,格力手機(jī)的開機(jī)畫面也設(shè)置為其個(gè)人圖像。

  董明珠接受央視財(cái)經(jīng)采訪時(shí)稱,親自代言產(chǎn)品是一種對(duì)消費(fèi)者的承諾,“很多明星代言的產(chǎn)品,結(jié)果消費(fèi)者用完以后跟你所宣傳的不一致的時(shí)候,消費(fèi)者投訴無門。所以當(dāng)時(shí)我就想,我自己去代言吧,我是這個(gè)企業(yè)的一把手,我應(yīng)該對(duì)你負(fù)責(zé)。”

  與大部分手機(jī)廠商的全渠道銷售相比,格力手機(jī)的銷售渠道較少,目前“色界”手機(jī)僅在格力官方商城和董明珠自媒體(微信公眾號(hào))內(nèi)進(jìn)行銷售,京東、天貓、蘇寧易購和國美等較大的電商平臺(tái)上都看不到這款新手機(jī)的身影,市場上很難見到格力手機(jī)的專賣店。在剛剛過去的618網(wǎng)購狂歡節(jié),京東天貓打得火熱,而在6月14日發(fā)布的“色界”手機(jī)顯然沒有搭上這趟順風(fēng)車。

  家電行業(yè)觀察家劉步塵稱格力手機(jī)的打法非常外行,他表示,手機(jī)企業(yè)所需的完整的銷售系統(tǒng)、銷售隊(duì)伍、渠道推廣,這些要素格力手機(jī)都不具備。

  梁振鵬認(rèn)為,格力手機(jī)如果想繼續(xù)在手機(jī)市場上做下去,應(yīng)該快速調(diào)整自身的策略,挖掘一些專業(yè)的人才,在手機(jī)的市場定位,產(chǎn)品研發(fā)整個(gè)運(yùn)營系統(tǒng)的構(gòu)建、銷售渠道推廣等方面變成真正的業(yè)內(nèi)人士,而不是以做傳統(tǒng)機(jī)械制造業(yè)產(chǎn)品的模式做手機(jī)。

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